Terminos y Condiciones

Última actualización: Enero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás estar sujeto a estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestro sitio.

2. Información de la Empresa

Razón Social: Primer Piso Shop
Domicilio: San telmo, Capital Federal - Argentina
Email: primerpisoshop@hotmail.com
Teléfono: +54 9 11 5147-1484

3. Uso del Sitio

Al utilizar nuestro sitio, te comprometes a:

Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada
No utilizar el sitio para actividades ilegales o fraudulentas
No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
No distribuir virus o código malicioso

4. Productos y Precios

Nos esforzamos por mostrar información precisa sobre productos y precios, sin embargo:

Los colores de los productos pueden variar según tu pantalla
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
Nos reservamos el derecho de corregir errores de precio
La disponibilidad de productos no está garantizada hasta confirmar el pedido
Todos los precios están expresados en Pesos Argentinos (ARS) e incluyen IVA

5. Proceso de Compra

Confirmación: Recibirás un email confirmando tu pedido. Esto no garantiza la aceptación de la compra hasta que recibas la confirmación final.

Métodos de Pago: Aceptamos todos los metodos de pago tradicionales de Argentina

Facturación: Emitimos factura tipo [A/B/C] según corresponda.

6. Envíos

Zonas de envío: Realizamos envíos a todo el pais

Costos: El costo de envío se calcula según destino y peso del paquete.

Tiempos de entrega:

CABA y GBA: 3-5 días hábiles
Interior del país: 5-10 días hábiles

Importante: No nos responsabilizamos por demoras causadas por el servicio de correo o situaciones de fuerza mayor.

7. Derecho de Arrepentimiento

Según la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Condiciones para ejercer el derecho:

El producto debe estar sin uso y en su embalaje original
Debe conservar todas sus etiquetas y accesorios
Debés completar el formulario de arrepentimiento en nuestra página de contacto
Los gastos de devolución corren por cuenta del comprador

Reintegro: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos el reembolso total dentro de los 15 días hábiles.

8. Garantías

Todos nuestros productos cuentan con garantía según lo establecido por la Ley de Defensa del Consumidor:

Garantía legal: 3 meses mínimo para productos nuevos
Garantía del fabricante: Según especificaciones de cada producto

Defectos de fábrica: Si el producto presenta defectos de fabricación, podés solicitar reparación, cambio o devolución del dinero.

9. Cambios y Devoluciones

Producto defectuoso: Cambio sin cargo dentro de los 30 días.

Error en el envío: Nos hacemos cargo del cambio y los costos de envío.

Cambio por talle/color: Sujeto a disponibilidad, el cliente asume costos de envío.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, videos) es propiedad de Primer Piso Shop y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

11. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por:

Daños indirectos o consecuentes derivados del uso del sitio
Interrupciones del servicio por mantenimiento o problemas técnicos
Enlaces a sitios web de terceros
Uso inadecuado de los productos

12. Defensa del Consumidor

Para consultas o reclamos, podés contactar a:

Dirección Nacional de Defensa del Consumidor: www.argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor
Teléfono: 0800-666-1518

13. Resolución de Conflictos

Ante cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las compras realizadas, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio.